1. Aceptación
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2. Uso del sitio
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3. Información de productos
- Las descripciones buscan ser exactas. Podrían existir variaciones no sustanciales en empaques o lotes.
- Los precios se muestran en MXN. Salvo indicación expresa, incluyen IVA. Si se requiere factura CFDI, deberá solicitarse antes del pago para recibir instrucciones.
- Nos reservamos el derecho de actualizar precios, disponibilidad y descripciones en cualquier momento.
4. Compra y pago
- Al confirmar un pedido declaras ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
- Medios de pago aceptados: transferencias y otros que se informen en el flujo de compra o por nuestros asesores.
- Pedidos pueden estar sujetos a validaciones antifraude. Podemos cancelar y reembolsar si hay inconsistencias.
- Para CFDI, envía tus datos fiscales completos antes del pago a ventas@corpuss.mx.
5. Envíos y entregas
- Realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Costos y tiempos se estiman según destino y paquetería.
- El riesgo de pérdida se transmite al entregarse a la paquetería. Proporcionamos guía de rastreo cuando aplica.
- Verifica que la dirección sea correcta. Paquetes devueltos por domicilio incorrecto pueden generar costos adicionales.
6. Devoluciones, cambios y reembolsos
- Por seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, manipulados o con sellos violados.
- Si el producto llega dañado o equivocado, repórtalo en un máximo de 48 horas hábiles desde la entrega, con evidencia fotográfica y número de pedido al correo ventas@corpuss.mx.
- Tras evaluar el caso, podremos ofrecer reposición, nota de crédito o reembolso. El método de resolución se define según disponibilidad y naturaleza del caso.
7. Programas y promociones
- Las promociones están sujetas a fechas, mecánicas y disponibilidad. No son acumulables salvo que se indique.
- El Programa Atletas Corpus cuenta con reglas de elegibilidad y continuidad que pueden actualizarse. La participación no garantiza patrocinios o apoyos.
8. Salud y descargos
- Nuestros productos son suplementos alimenticios. No son medicamentos ni sustituyen una dieta equilibrada.
- No recomendamos su uso en menores de edad, embarazo o lactancia. Consulta a un profesional de la salud antes de usar.
- Los resultados pueden variar entre individuos. No garantizamos resultados específicos.
9. Garantías y limitación de responsabilidad
- Salvo lo exigido por ley, los productos se ofrecen “tal cual”.
- No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los productos.
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10. Propiedad intelectual
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12. Comunicaciones comerciales
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16. Modificaciones
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17. Ley aplicable y jurisdicción
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18. Contacto
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19. Disposiciones misceláneas
- Divisibilidad: si alguna cláusula es inválida, las demás continuarán vigentes.
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